Parte integrante di KPS è l'obiettivo zero difetti (Zero Defect). Lo scopo è quello di migliorare tutti i processi rilevanti in modo che i difetti possano essere riconosciuti ed eliminati sul nascere.

Nella produzione il principio zero difetti viene attuato attraverso l'impiego di metodi consolidati del Knorr-Bremse Production System (KPS). Per l'assicurazione preventiva della qualità viene eseguita per esempio una dettagliata FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) del processo. Successivamente i rischi individuati vengono esclusi o per lo meno minimizzati, prevalentemente attraverso la ristrutturazione del processo o soluzioni Poka-Yoke. Con questo termine giapponese (italiano: protezione da guasti) si definisce un principio composto da diversi elementi che comprende provvedimenti o dispositivi tecnici per l'individuazione immediata o prevenzione di difetti nei processi complessi. Se questo non è possibile si garantisce attraverso un controllo al 100 percento che nessun prodotto difettoso raggiunga il cliente. KPS garantisce che i difetti individuati vengono analizzati rapidamente da parte delle squadre interdisciplinari al fine di determinarne la causa. Questa viene poi eliminata per escludere la ripetizione del difetto.